Hamarosan

HelpdeskHub

Több webshop, több oldal, több app — egy ügyfélszolgálat. Kérdés, hibabejelentés, garanciaigény és visszaküldés egyetlen inboxban, rendelés-kontextussal.

• Ticket + SLAKérdés és hibabejelentés minden felületedről, határidő-figyeléssel.
• GaranciaJótállás és szavatosság végigvezetve — bejelentéstől a lezárásig.
• Visszaküldés (RMA)14 napos elállás és RMA, szállítási címkével.
• AI-triageKategorizálás, sürgősség és javasolt válasz az ügyintézőnek.